Hyppää sisältöön
Etusivu » Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Tälle sivulle olemme koostaneet kysymyksiä koskien mm. aukioloaikoja, lipunmyyntiä, vaatesäilytystä ja löytötavaroita Tampere-talossa.

Taide Tampere-talossa

Päivitetty viimeksi 9.9.2022

Päivitämme tälle sivulle tietoa siirretyistä ja perutuista konserteista. Sivulla on tietoa myös tapahtumajärjestäjille ja ryhmävarauksia tehneille.

Konserttien ja tapahtumien siirrot

Ilmoitamme konserttien ja tapahtumien uudet ajankohdat lipun ostaneille tekstiviestillä tai sähköpostilla. Olethan antanut yhteystietosi lipunoston yhteydessä?

Yksittäisliput

Siirrettyihin konsertteihin ostetut liput käyvät sellaisenaan uuteen ajankohtaan. Jos uusi ajankohta ei sovi tai tilaisuus on peruttu, toivomme, että ensisijaisesti vaihtaisitte pääsyliput lahjakorttiin, joka on voimassa vuoden hyvityspäivästä. Ota yhteyttä sähköpostitse: lahjakorttihyvitys@tampere-talo.fi.

Mainitse viestissä tilaisuuden nimi, tilaajan nimi, lipun yksilöivä tieto (esim. katsomo+rivi+paikka -tiedot tai lipun kantaosasta löytyvä viivakoodinro) ja lahjakortin vastaanottajan yhteystiedot. Käsittelemme lahjakorttihyvitykset saapumisjärjestyksessä ja pyydämme varautumaan noin 60 vuorokauden käsittelyaikaan. Pahoittelemme viivettä!

Lahjakorttihyvityksen voi hoitaa myös käymällä Tampere-talon lipunmyynnissä, katso Lipunmyynnin aukioloajat.

Lippurahojen palautusta haetaan Lippu.fi:n kautta. Lippu.fi ei hyvitä lipuista palvelumaksun osuutta eikä toimituskuluja.

Lippupisteen myyntipisteet eivät pysty käsittelemään lippupalautuksia.

Ryhmäasiakkaiden lippupalautukset ja siirrot

Tampere-talon ryhmämyynnin asiantuntijamme auttavat ryhmäasiakkaita ryhmälippupalautuksissa tai mahdollisen konserttivarauksen siirtämisessä tulevaan ajankohtaan. Ole yhteydessä: ryhmamyynti@tampere-talo.fi tai puh. +3583 243 4501.

Ravintola- ja väliaikatarjoiluiden varaukset

Tampere-talon ravintola ottaa yhteyttä asiakkaisiin, jotka ovat varanneet väliaikatarjoilut peruuntuneen konsertin yhteyteen. Maksu palautetaan asiakkaan tilille. Otamme asiakkaisiin yhteyttä, mutta halutessaan asiakkaat voivat soittaa myös väliaikavarausnumeroon 03 243 4966 arkisin klo 13–15.

Lahjakortit

Voit tarvittaessa hakea pidennystä lahjakorttisi voimassaoloaikaan. Käsittelykulu 5 €/lahjakortti.

Konserttien muutokset

Joulukuu 2022

  • La 10.12.2022 klo 20 Sorsaklubi: Elastinen – siirtynyt, uusi ajankohta la 15.10.2022 klo 20 (hyvitys haettavissa 30.9.2022 asti)

Lokakuu 2022

  • To 13.10. klo 19 Erin – siirtynyt, uusi ajankohta la 4.3.2023 (hyvitys haettavissa 30.5.22 asti)
  • La 15.10. klo 19 Kansas (USA) – peruttu (hyvitys haettavissa 30.6.2022 asti)

Syyskuu 2022

  • Su 25.9. klo 15 The Lion King Gala – siirtynyt, uusi ajankohta keväällä 2023 (Lippujen palautusmahdollisuus avataan myöhemmin, kun uudet esityspäivät selviävät)
  • Su 25.9. klo 19 The Lord of The Rings & The Hobbit – siirtynyt, uusi ajankohta keväällä 2023 (Lippujen palautusmahdollisuus avataan myöhemmin, kun uudet esityspäivät selviävät)
  • Ma 26.9. klo 19 The Music of Hans Zimmer & Others – siirtynyt, uusi ajankohta keväällä 2023 (Lippujen palautusmahdollisuus avataan myöhemmin, kun uudet esityspäivät selviävät)

Maaliskuu-toukokuu 2022

  • La 19.3. klo 19 Ikuisen maalaispojan 70-vuotisjuhlakonsertti – siirtynyt, uusi esityspäivä su 30.10.2022 klo 19 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)
  • Su 20.3. klo 17 Lasse Heikkilän 60-vuotisjuhlakonsertti: Laulu tähtien takaa – siirtynyt, uusi esityspäivä su 16.4.2023 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)
  • Su 27.3. klo 18 Waltteri Torikka & l’Orchestra della speranza – Amore – siirtynyt, uusi esityspäivä su 20.11.2022 klo 18 (hyvitys haettavissa 27.2.2022 asti)
  • To 7.4. klo 19 Muistojen Bulevardi – siirtynyt, uusi ajankohta su 16.10.2022 klo 15. Huom. muuttunut kellonaika (hyvitys haettavissa 30.4.22 asti)
  • Su 10.4. klo 19 Ilkka Vainio -juhlakonsertti – siirtynyt, uusi ajankohta su 30.4.2023 (hyvitys haettavissa 25.3.2022 asti)
  • Pe 15.4. klo 14 Tubecon Games – siirtynyt, uusi ajankohta pe 6.1.2023 (hyvitys haettavissa 30.4.2022 asti)
  • La 16.4. klo 12 Tubecon Games – siirtynyt, uusi ajankohta la 7.1.2023 (hyvitys haettavissa 30.4.2022 asti)
  • Pe 29.4. klo 19 Samuli Putro: Keskellä kesää – siirretty, uusi esityspäivä pe 15.4.2023 klo 19 (hyvitys haettavissa 1.3.2022 asti)
  • Ke  4.5. klo 19  The Greatist Love Of All Whitney Houston Tribute Show – peruttu, ostetuista lipuista voi hakea hyvitystä 30.6.22 mennessä.
  • Su 8.5. klo 19.30 Myrkur (DEN) – peruttu (ostetuista lipuista voi hakea hyvitystä 6.7.2022 asti)

Helmikuu 2022

  • Ke 2.2. klo 19 Arttu Wiskari – Suomen Muotoinen Kiertue – siirtynyt, uusi esityspäivä to 8.9.2022 (hyvitys haettavissa 17.2.2022 asti)
  • Ke 2.2. klo 19.30 Aron & Cool Company: Blue Hawaii – siirtynyt, uusi esityspäivä pe 21.10.2022 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)
  • La 5.2. klo 19 Imagine – John Lennon Songbook (UK) – siirretty, uusi esityspäivä su 19.2.2023 klo 19 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)
  • La 5.2. klo 19 Vesterinen Yhtyeineen: Meissä asuu elämä – konserttisalikiertue – siirretty, uusi esityspäivä ti 5.4.2022 klo 19 (hyvitys haettavissa 23.2.22 asti)
  • To 10.2. klo 19 Happoradio: Majakka-konserttisalikiertue – siirtynyt, uusi esityspäivä ti 4.10.2022 (hyvitys haettavissa 15.2.2022 asti)
  • Ti 15.2. klo 19.30 “Still Got The Blues” Tribute to Gary Moore – siirtynyt, uusi esityspäivä la 11.2.2023 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)
  • To 17.2. klo 19.30 Jesse Kaikuranta 10-vuotistaiteilijakonsertti – siirtynyt, uusi esityspäivä ke 7.9.2022 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)

Tammikuu 2022

  • ENSI-ILTA: La 1.1. klo 19 Lumikuningatar (Nokia Arenalla) – siirtynyt, uusi esityspäivä 30.12.2022 klo 19 (hyvitys haettavissa 28.2.2022 asti)
  • Su 2.1. klo 14 Lumikuningatar (Nokia Arenalla) – siirtynyt, uusi esityspäivä 31.12.2022 klo 14 (hyvitys haettavissa 28.2.2022 asti)
  • Su 2.1. klo 19 Lumikuningatar (Nokia Arenalla) – siirtynyt, uusi esityspäivä 31.12.2022 klo 19 (hyvitys haettavissa 28.2.2022 asti)
  • Ma 3.1. klo 14 Lumikuningatar (Nokia Arenalla) – siirtynyt, uusi esityspäivä 1.1.2023 klo 14 (hyvitys haettavissa 28.2.2022 asti)
  • Ma 3.1. klo 19 Lumikuningatar (Nokia Arenalla) – siirtynyt uuteen, uusi esityspäivä 1.1.2023 klo 19 (hyvitys haettavissa 28.2.2022 asti)
  • Ma 3.1. klo 19 Uudenvuoden wieniläiskonsertti – siirtynyt, uusi esityspäivä su 15.1.2023 klo 15 (hyvitys haettavissa 28.2.2022 asti)
  • La 8.1. klo 15 Someone like You – The Adele Songbook (UK) – siirtynyt, uusi esityspäivä su 8.1.2023 klo 19 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)
  • La 8.1. klo 20 Michael: The Magic of Michael Jackson (UK) – siirtynyt, uusiesityspäivä su 8.1.2023 klo 19 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)
  • To 20.1. klo 18 Supermarsu 2 -elokuvan maailmanensi-ilta – siirtynyt, uusi esityspäivä su 9.10.2022 klo 14 (hyvitys haettavissa 31.3.2022 asti)
  • La 22.1. klo 18 Pirkanpojat 50 v. – Suuntia ja polkuja – siirtynyt, uusi esityspäivä la 29.10.2022 klo 18 (hyvitys haettavissa 15.12.2021 asti)

Lokakuu-joulukuu 2021

  • La 2.10. klo 19 A.AALTO #30 – A. Aallon rytmiorkesterin 30-vuotisjuhlakonsertti – siirretty, uusi ajankohta la 10.9.2022 (hyvitys haettavissa 30.11.2021 asti)
  • Su 10.10.21 klo 19 Suvi Teräsniska  – siirretty, uusi ajankohta su 18.9.22, hyvitystä lipuista voi hakea 10.10.21 asti
  • La 16.10. klo 19 Ressu Redford – siirretty, uusi ajankohta 18.11.2022 klo 19 (hyvitys haettavissa 17.10.21 asti)
  • La 22.10. klo 19 Jari Sillanpää – siirretty, uusi ajankohta ke 26.10.22 klo 19 (hyvitys haettavana 31.10.21 asti)
  • Ti 26.10. Bonnie Tyler (UK) – siirtyy 15.12.2022 (palautukset 31.11.2021 asti)
  • Su 31.10. klo 19.30 Tommy Emmanuel (AUS) + Special Guest: Frano (HRV) – siirretty, uusi ajankohta la 29.10.2022 (hyvitys haettavissa 30.9.2021 asti)
  • Ti 16.11. klo 19 Leavings-Orkesteri: Jossain on kai vielä joulu – siirtynyt, uusi ajankohta 8.12.2022 (hyvitys haettavissa 1.12.2021 asti)
  • Ke 1.12. klo 19 Laura Voutilainen: Mitähän seuraavaks? – siirretty, uusi ajankohta la 17.12.2022 klo 19 (hyvitys haettavissa 8.11.2021 mennessä)

Tammi-syyskuu 2021

  • 29.1. ensi-ilta ja esitykset 31.1.-13.2. Tampereen Ooppera: Lentävä hollantilainen -esitykset siirtyvät vuodelle 2023, lue lisää siirrosta
  • Ma 27.9. klo 19 The Music of Hans Zimmer and Others – siirretty, uusi ajankohta ma 26.9.2022 klo 19 (hyvitys haettavissa 31.10.21 mennessä)
  • Ti 28.9. klo 19 The Lord of The Rings & The Hobbit in Concert – siirretty, uusi ajankohta su 25.9.2022 klo 19 (hyvitys haettavissa 31.10.21 mennessä)
  • Ke 29.9. klo 19 The Lion King Gala – siirretty, uusi ajankohta su su 25.9.2022 klo 15. Huom. kellonaika muuttunut (hyvitys haettavissa 31.10.21 mennessä)

Ulkotakit ja isot laukut tulee konserteissa ja tapahtumissa jättää turvallisuussyistä salien ulkopuolelle. Vaatteet ja tavarat voi jättää vartioituun pääaulan narikkaamme, joka maksaa 3 €/henkilö (alle 12-vuotiaat veloituksetta). Narikkamaksun voi maksaa käteisellä tai kortilla.

Vaihtoehtoisesti voit myös jättää omaisuutesi narikan vieressä sijaitsevaan ilmaiseen naulakkoon tai lukittaviin, kolikolla tai poletilla toimiviin lokeroihin. Jos mukana ei satu olemaan kolikkoa, lipunmyynnistämme voi noutaa lainaksi poletin.

Baletin ja oopperan kestot ilmoitetaan verkkosivuillamme tapahtumakalenterissa, mutta konsertit voivat artistista ja konsertin luonteesta riippuen venyä ennakoitua pidemmäksi tai päättyä ennakoitua aikaisemmin. Koska konsertin tarkkaa kestoa ei tiedetä, emme voi verkkosivuilla tai markkinoinnissamme antaa tästä arviota. Konsertti-iltana pääaulan infonäytöllä on aina kunkin konsertin arvioitu kesto, mutta tämäkin saattaa illan aikana vielä muuttua.

Esteettömät kulkureitit taloon ovat pääovella sekä S-ovella, joka sijaitsee Tampere-talon sisäpihan puolella. S-ovelle pääsee Viinikankadun kautta. Ovi löytyy ns. hevosenkengän vasemmasta kulmasta.

Esteettömästi pääset sisään myös Ravintola Tuhton pääovista. Lue lisää esteettömyydestä täällä.

Kannattaa saapua taloon hyvissä ajoin ennen konsertin alkua, jotta ehdit rauhassa kulkemaan 2. kerroksen lämpiöön. Tilaisuuden ja aikataulun sallimissa rajoissa vahtimestarit päästävät sinut saliin ennen muuta yleisöä.

Ovet avataan viimeistään noin puoli tuntia ennen konsertin alkua. Saavu paikalle ajoissa ja pidä riittävät turvavälit myös jonottaessa.

Pääsääntöisesti konserttien valokuvaus, videointi tai äänitys on kielletty, ellei sille ole annettu erillistä lupaa.

Talossa ei ole erillistä lastenhoitohuonetta. Yleisiin WC-tiloihimme on sijoitettu lastenhoitotasoja sekä pottia pikkuvieraiden käyttöön.

Aulatilojen langaton netti on ilmainen. Tunnukset saat pääaulan aulapalvelutiskiltä.

Käytössämme on eOmistajan Löytöpalvelu.

Löytötavaran lunastamiseksi ota yhteys Tampere-talon infoon puh. 03 243 4111 tai sähköpostitse puhelinvaihde@tampere-talo.fi Lunastaessa tavaraa ilmoita ilmoituksen ID-numero. Varaudu antamaan tarkemmat tuntomerkit kadottamastasi tavarasta sekä tarvittaessa todistamaan henkilöllisyytesi.

  • Tampere-talon aulapalvelutiskiltä talon pääaulasta Tampere-talon aukioloaikojen mukaisesti.
  • Tapahtuman oman nettisivun LiveX-palvelupolusta, josta voit ostaa lippujen lisäksi samalla kertaa myös mm. väliaikatarjoilut ja vaatesäilytyksen.
  • Lippu.fi-verkkokaupasta
  • Lippu.fi-myyntipisteistä (esim. R-kioskit ja monet Citymarketit) ympäri maan. Tutustu tarkemmin: www.lippu.fi/myyntipisteet
  • Lippu.fi-puhelinpalvelusta 0600 900 900 (ma-pe 9-17, 2 €/min.+pvm).

Emme suosittele lippujen ostamista muista kanavista. Näin vältyt mahdollisista huijausyrityksistä ja lippujen ylihinnoittelulta. Tampere-talo ja Lippu.fi eivät koskaan jälleenmyy lippuja muissa kuin omissa, virallisissa kanavissaan.