Koronapandemian vuoksi siirrettyihin konsertteihin liput käyvät sellaisenaan uuteen ajankohtaan. Jos uusi ajankohta ei sovi, tai tilaisuus on peruttu, suosittelemme konserttilipun vaihtamista Tampere-talon lahjakorttiin, joka on voimassa vuoden hyvityspäivästä. Saadaksesi lahjakorttihyvityksen ota yhteyttä: lahjakorttihyvitys@tampere-talo.fi tai puh. 03 243 4501 (ma-pe klo 10-16). Mainitse viestissä tilaisuuden nimi, tilaajan nimi, lipun yksilöivä tieto (esim. katsomo+rivi+paikka -tiedot tai lipun kantaosasta löytyvä viivakoodinro) ja lahjakortin vastaanottajan yhteystiedot.
Jos et halua vaihtaa konserttilippuja lahjakorttiin, voit hakea lippurahojen palautusta Lippu.fi:n sivuilta. Lippupisteen kanavista ostetuista lipuista ei palauteta palvelumaksun osuutta ja toimituskuluja. Lippupisteen myyntipisteet eivät pysty käsittelemään lippupalautuksia.
Talossa järjestettävien muiden konserttijärjestäjien hyvityskäytännöt voivat vaihdella. Tiedustele mahdollisuutta hyvitykseen tapahtumakohtaisesti.
Jos sairastut etkä pääse konserttiin, voit vaihtaa lipun Tampere-talon lahjakorttiin tai siirtää toiseen tapahtumaan. Ota yhteys vimeistään konserttipäivänä saadaksesi hyvityksen: lipputoimisto@tampere-talo.fi.
Tampere-talon ryhmämyynnin asiantuntijat auttavat ryhmäasiakkaiden ryhmälippupalautuksen kanssa tai mahdollisen konserttivarauksen siirtämisen tulevaan ajankohtaan. Ole yhteydessä: ryhmamyynti@tampere-talo.fi tai puh. 03 243 4501.
Tampere-talon ravintola on yhteydessä asiakkaisiin, jotka ovat tehneet varauksen peruuntuneen konsertin väliaikatarjoiluista. Ravintola pyrkii ottamaan yhteyttä asiakkaaseen mahdollisimman nopeasti sitä mukaa, kun tieto peruutuksista tulee. Maksu palautetaan asiakkaan tilille.
Olemme pidentäneet Tampere-talon ja Tampere Filharmonian lahjakorttien voimassaoloaikaa. Kaikki vuonna 2020 tulostetut lahjakortit ovat automaattisesti voimassa vuoden 2021 loppuun asti.
Tampere-talon lipunmyyntikumppani on Lippupiste. Sorsaklubin keikkoihin lippuja on myynnissä myös Tiketissä.
Lippuja Tampere-talon tapahtumiin voi ostaa:
Lippuja voi varata:
Tampere Filharmonian lipunmyynnin aloituksista, hinnoista ja kausikorteista löytyy tietoa Tampere Filharmonian sivuilta.
Huom! Emme suosittele lippujen ostamista muista myyntikanavista! Vältyt mahdollisilta huijausyrityksiltä ja lippujen ylihinnoittelulta, kun ostat liput vain yllä mainituista kanavista. Tampere-talo ja lippu.fi eivät koskaan jälleenmyy lippuja muissa kuin omissa, virallisissa myyntikanavissaan. Tampere-talo ei vastaa muiden kuin virallisten kanavien kautta hankituista lipuista eikä niistä koituvista ylimääräisistä kustannuksista.
Pyydämme Tampere-talon tapahtumiin tulijoita huomioimaan myös tuoksuyliherkät.
Ryhmämyynti auttaa sinua valitsemaan ryhmällesi sopivan konserttielämyksen ja siihen istuvat ruokailut. Ruokailuihin meillä on tarjolla joko tiettyihin tuotantoihin räätälöity buffet tai esimerkkimenuita.
Tampere-talo tuottaa tapahtumia niin Tampere-talossa kuin talon ulkopuolella. Näin ollen voit kysyä myös Lumikunigatar -jääshow’n esityksiin Uros Live -areenalla ryhmälipputarjousta Tampere-talon asiantuntijoilta.
Useimmissa Tampere-talon omaan ohjelmatuotantoon kuuluvissa tapahtumissa ovat voimassa seuraavat ryhmäalennukset:
Puh. 03 243 4501, ma-pe klo 10-16 (pvm)
ryhmamyynti@tampere-talo.fi
Reklamaatioasioissa ota yhteyttä numeroon 03 243 4501 (pvm).
Emme lunasta takaisin Tampere-talon lippuja emmekä vaihda niitä lahjakortteihin.
Vaihdamme liput toiseen näytökseen ainoastaan alla kuvatuissa tapauksissa, lipun vaihtoa varten pyydämme asiakkaita saapumaan asioimaan aulapalvelutiskille talon pääaulaan, lippuja ei vaihdeta puhelimitse:
Käteisen ja korttien lisäksi Tampere-talossa käyvät maksuvälineinä:
Mobiilimaksutavoilla voi maksaa ainoastaan Tampere-talon aulapalvelutiskillä talon pääaulassa.
Lapsille, opiskelijoille, eläkeläisille ja ryhmille on olemassa erikoishinnat konserttikohtaisesti, lisätiedot tapahtumakalenterista ja lipunmyyntipisteistä. Työttömille erikoishinnat konserttikohtaisesti tapahtumapäivänä, lisätietoja Tampere-talon lipunmyynnistä.
Kanta-asiakas on meille erityisen tärkeä asiakas. Kanta-asiakkaanamme saatkin tietää ensimmäisenä tulevista tapahtumistamme ja uusista eduistamme. Tutustu Tampere-talon kanta-asiakkuuteen!
Veteraanit ovat yhdessä avustajansa kanssa tervetulleita korvauksetta kaikkiin Tampere-talon oman tuotannon konsertteihin. Oman tuotannon konsertit on merkitty tähdellä tapahtumakalenterissa. Myös Tampere Filharmonian konsertit ovat niin veteraanille kuin avustajallekin maksuttomia. Talossa järjestettävien vuokratapahtumien lippukäytännöt ovat kuitenkin aina järjestäjien vastuulla.
Lue lisää “veteraani-kortista” tästä. Kertojana Vieno Mokko, 88 vuotta.
Tampere-talon lahjakortteja myydään Tampere-talossa sekä Lippupisteen myyntipisteissä (www.lippu.fi/myyntipisteet). Lippupisteen myyntipisteissä lahjakortin arvon päälle lisätään Lippupisteen palvelumaksu 1,50-4 €/lahjakortti + Lippupisteen toimitusmaksu 2€/tilaus.
Tampere-talon verkkolahjakortti on myynnissä Lippupisteen verkkokaupassa (lippu.fi). Verkkolahjakortin arvon lisäksi veloitetaan Lippupisteen toimitusmaksu 1€/tilaus. Verkkolahjakortti käy maksuvälineenä vain verkkokaupassa.
Liikuntarajoitteiset asiakkaamme saavat ottaa avustajansa ilmaiseksi mukaan Tampere-talon oman tuotannon esityksiin. Oman tuotannon konsertit on merkitty tähdellä tapahtumakalenterissa. Myös Tampere Filharmonian konsertit ovat avustajalle maksuttomia. Talossa järjestettävien vuokratapahtumien lippukäytännöt ovat kuitenkin aina järjestäjien vastuulla. Pyydämme asiakkaita varmistamaan aina lipunoston yhteydessä, onko avustajan lippu kyseisessä esityksessä ilmainen.
Avustajalippu on maksuton asiakkaille, jotka tarvitsevat vamman tai pitkäaikaissairauden takia henkilökohtaista avustajaa voidakseen liikkua Tampere-talossa.
Osa Ison ja Pienen salin esteettömistä paikoista on anniskelupaikkoja. Isossa salissa näitä on kymmenen ja Pienessä salissa viisi. Täysi-ikäinen saattaja voi viedä juoman asiakkaan puolesta saliin.
Jos haluat kysyä lisää pyörätuolipaikoista tai liikuntarajoitteisen saapumisesta Tampere-taloon, lue lisää esteettömyydestä Tampere-talossa tai soita ryhmämyynnin puhelinpalveluun puh. 03 243 4501, ma-pe klo 10-16 (pvm).
Varaa majoitus Tampere-talon yhteydessä olevaan Courtyard by Marriott Tampere City -hotelliin ystävähintaan.